Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.

Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse algunos días. Por favor, permítenos 1-3 días hábiles adicionales para procesar tu pedido si esto ocurre.

Tarifas y tiempos de envío

Las tarifas de envío se calculan en función de tu ubicación y se mostrarán al finalizar la compra.

Tiempos de entrega estimados:

• Envío nacional (Ecuador): 3-7 días hábiles después del envío
• Quito y Guayaquil: 2-4 días hábiles
• Otras ciudades: 4-7 días hábiles

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.

Seguimiento de envío

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Dirección de envío

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido se pierde durante el envío o llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente a tecniautoac@gmail.com con fotos del daño (si aplica) y tu número de pedido. Trabajaremos contigo para resolver el problema.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos a tecniautoac@gmail.com.