Política de reembolso
Tenemos una política de devolución
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones dura 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original y sellado.
Productos no retornables:
- Productos de salud, suplementos alimenticios y vitaminas que hayan sido abiertos o con el sello de seguridad roto
- Productos de cuidado personal o belleza abiertos
- Artículos en oferta o liquidación
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si tu devolución es aprobada, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 5-10 días hábiles.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Luego contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a tecniautoac@gmail.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar artículos de precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a tecniautoac@gmail.com.
Envíos para devoluciones
Para devolver tu producto, debes contactarnos primero a tecniautoac@gmail.com para recibir instrucciones de envío.
Los costos de envío para devolver tu artículo corren por tu cuenta. Los costos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegarte puede variar.
